از گفت‌وگوی اول تا راه‌حلی که کار می‌کند
همکاری ما یک مسیر روشن است. در هر مرحله می‌دانید کجای کار هستیم، چه چیزی تحویل می‌گیرید و قدم بعدی چیست. هیچ‌چیز پشت پرده نمی‌ماند.
-
گفت‌وگوی اول
یک جلسه، بدون تعهد
می‌نشینیم و به مسئله‌ی شما گوش می‌دهیم؛ به زبان کسب‌وکار، نه فنی. هدف این جلسه فروش نیست، فهمیدن است. اگر همان‌جا ببینیم مسئله‌ی شما راه ساده‌تری دارد، صادقانه می‌گوییم.
-
نیازسنجی
مسئله را از ریشه می‌فهمیم
با شما و کسانی که هر روز با کار درگیرند گفت‌وگو می‌کنیم: چه کاری انجام می‌شود، کجا کند یا پر اشتباه است، و واقعاً چه چیزی باید بهتر شود. نشانه را از ریشه جدا می‌کنیم.
-
تحلیل و تصمیم
تصمیم می‌گیریم چه چیزی لازم است
گزینه‌ها را کنار هم می‌گذاریم: شاید یک نرم‌افزار آماده کافی باشد، شاید فقط یک فرایند باید اصلاح شود، و شاید ساخت یک نرم‌افزار سفارشی بهترین راه است. راهی را پیشنهاد می‌کنیم که برای سازمان شما درست است، با دلیل روشن.
-
طراحی
پیش از ساخت، آن را می‌بینید
اگر تصمیم ساختن بود، نخست ظاهر و مسیر کار کاربر را طراحی می‌کنیم. قبل از نوشتن حتی یک خط کد، نمونه‌ای می‌بینید که می‌شود رویش نظر داد و تغییرش داد؛ جایی که تغییر هنوز ارزان است.
-
ساخت و تحویل
مرحله‌به‌مرحله، با نسخه‌ی قابل‌دیدن
نرم‌افزار را تکه‌تکه می‌سازیم و در هر مرحله نسخه‌ای می‌بینید که واقعاً کار می‌کند. این‌طور هیچ‌وقت ماه‌ها در تاریکی نمی‌مانید و مسیر همیشه قابل‌اصلاح است.
-
همراهی
بعد از تحویل هم کنار شما هستیم
راه‌حل را طوری می‌سازیم که با سازمان شما رشد کند و نگه‌داری‌اش ممکن باشد. بعد از تحویل هم برای رفع اشکال، بهبود و قدم‌های بعدی در دسترسیم.